Hopp til innhold

Reisevilkår

1. Virkeområde

Vilkårene gjelder når Wildlife Vagabond AS tilbyr en tur eller reiserelatert tjeneste direkte til en kunde. Turspesifikk informasjon i turbeskrivelsen, bestillingskorrespondansen eller bestillingsbekreftelsen inngår i avtalen og kan supplere disse generelle vilkårene.

2. Før en bestilling aksepteres

Før en bestilling blir bindende skal du få opplyst pris og tjenestens viktigste egenskaper, blant annet hva som er inkludert, planlagt dato eller periode, relevante krav til deltakeren og gjeldende betalings- og avbestillingsvilkår.

3. Pris og betaling

Pris og betalingsplan for den enkelte tur oppgis før bestillingen aksepteres. Eventuelt depositum, forfallsdato for restbeløp, valuta, betalingsmåte og vesentlige tilleggskostnader vil fremgå av bestillingsinformasjonen.

4. Avbestilling fra den reisende

Avbestillingsregler og eventuelle avbestillingskostnader avhenger av type tur og oppgis før bestillingen aksepteres. Det kan gjelde ulike vilkår for en lokal dagstur og for en flerdagers eller internasjonal reise.

5. Endringer eller avlysning fra Wildlife Vagabond

Dyreliv og aktiviteter utendørs kan påvirkes av vær, adgangsbegrensninger, transport, sikkerhet, lokale forhold og andre omstendigheter utenfor rimelig kontroll. Dersom en vesentlig endring eller avlysning blir nødvendig, informeres deltakerne så snart det med rimelighet lar seg gjøre, og aktuelle alternativer forklares i samsvar med bestillingsvilkårene og ufravikelig lovgivning.

6. Minste antall deltakere

Noen turer kan kreve et minste antall deltakere. Der dette gjelder, vil kravet og eventuell frist for beslutning om gjennomføring eller avlysning stå i den turspesifikke informasjonen.

7. Dyreliv, vær og fotografering

Observasjoner av bestemte arter, fotografiske muligheter og bestemte værforhold kan aldri garanteres. Guiden vil gjøre rimelige anstrengelser for å gi en trygg og god opplevelse, men ville dyr beveger seg fritt og forholdene i felt endrer seg.

8. Deltakerens ansvar

Deltakere skal følge rimelige sikkerhetsinstruksjoner og ta med personlig bekledning, fottøy, optisk utstyr eller annet som er oppgitt som nødvendig for turen. Relevante forhold knyttet til bevegelighet, helse eller tilgjengelighet bør tas opp før bestilling slik at aktivitetens egnethet kan vurderes.

9. Reisedokumenter og forsikring

Ved turer som innebærer internasjonal reise er deltakeren selv ansvarlig for nødvendige pass, visum, vaksinasjoner eller andre dokumenter, med mindre annet uttrykkelig er oppgitt. Egnet reiseforsikring kan være sterkt anbefalt eller påkrevd for enkelte turer; dette vil i så fall stå i den turspesifikke informasjonen.

10. Tjenester fra tredjeparter

Noen turer kan omfatte transport, overnatting, park-/reservattjenester eller andre tjenester fra uavhengige leverandører. Bestillingsinformasjonen vil forklare rollen til Wildlife Vagabond og relevante leverandører der dette er vesentlig for avtalen.

11. Rettigheter ved pakkereiser

Dersom en bestilling omfattes av reglene om pakkereiser eller andre regulerte reisearrangementer, beholder den reisende alle ufravikelige rettigheter og lovpålagte beskyttelser. Disse generelle vilkårene erstatter eller begrenser ikke slike rettigheter.

12. Personopplysninger

Personopplysninger knyttet til henvendelser og bestillinger behandles i samsvar med Personvernerklæringen.

13. Klager og kontakt

Hvis noe ikke er som forventet, bør dette tas opp så snart som mulig slik at det finnes en mulighet til å rette opp forholdet. Spørsmål om en bestilling eller disse vilkårene kan sendes til havard.rosenlund@gmail.com.

14. Oppdateringer og turspesifikke vilkår

Denne siden vil bli supplert når Wildlife Vagabonds bestillingsrutiner er ferdigstilt. De konkrete vilkårene som gis før en individuell bestilling aksepteres gjelder foran disse generelle vilkårene der de regulerer den aktuelle turen, alltid med forbehold om ufravikelig lovgivning.